Ti sarà semplice pensare ad un collega particolarmente odioso, poco collaborativo e che scarica sempre il suo lavoro sugli altri.

Hai mai pensato di provare a relazionarti con lui con la gentilezza? Si hai capito bene, la gentilezza.
Tutti confondono la gentilezza con la buona educazione ed è un concetto molto riduttivo.

La gentilezza ti aiuta a gestire le riunioni difficili o le relazioni con colleghi che vorresti mandare volentieri al diavolo!

Essere gentili con un collega aggressivo è uno strumento di risoluzione del conflitto. Se la persona ti rimprovera con feedback “personali” tu sforzati di chiedere scusa e sorridere obbligherà il tuo collega a modificare il suo registro di comunicazione.

Infatti il suo cervello si aspetta una tua reazione aggressiva e si prepara a rispondere con ancora più aggressività. Con una tua risposta gentile il suo cervello è costretto a elaborare un nuovo stimolo e a modificare la sua reazione.

Risultato? Tu recuperi lo spazio per parlare del tuo punto di vista senza alzare la voce per farti ascoltare!
Benissimo direi, che ne dici?
Di colleghi fastidiosi ce ne sono a pacchi, quindi prova questa tecnica e poi raccontami com’è andata!